Conditions générales de vente

I. Champ d'application, partenaires contractuels

(1) Les conditions de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les commandes effectuées par les consommateurs (ci-après dénommés "l'acheteur") via la boutique en ligne exploitée sur https://oeko-seitz.de/ auprès de

Ökologischer Land- & Weinbau Seitz

Ulrich Seitz
Ritterberg 8
97953 Königheim
Téléphone : +49 (0) 9341 – 41 54
E-mail : mail@oeko-seitz.de
Numéro d'identification fiscale : 80135/06110

(ci-après dénommé "le vendeur", "nous" ou "notre").

(2) Au sens des présentes CGV, est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 du Code civil allemand - BGB).

(3) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Ce choix de loi ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle ne prévoient pas de réglementation plus favorable.

(4) La langue du contrat est l'allemand.

(5) Nous livrons exclusivement en Allemagne.

II. Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande (invitatio ad offerendum) sans engagement.

(2) En cliquant sur le bouton "Acheter" ("Commander avec obligation de paiement" ou similaire) lors de la dernière étape du processus de commande, l'acheteur soumet une offre ferme de conclusion d'un contrat de vente. Avant d'envoyer la commande, l'acheteur peut corriger ses saisies à tout moment via les fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont affichées dans une fenêtre de confirmation avant la commande ferme et peuvent y être corrigées à nouveau.

(3) Après l'envoi de la commande, l'acheteur reçoit une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail, dans laquelle la commande de l'acheteur est à nouveau récapitulée. Cette confirmation de commande automatique documente uniquement que la commande nous est parvenue et ne constitue pas une acceptation de l'offre de contrat.

(4) Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons l'offre de l'acheteur par une confirmation de commande expresse ou par la livraison de la marchandise. L'acceptation intervient dans un délai de cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de la commande. Si aucune acceptation n'a lieu dans ce délai, l'offre est considérée comme refusée ; l'acheteur n'est alors plus lié par son offre.

(5) Nous enregistrons le texte du contrat et envoyons à l'acheteur les données de la commande ainsi que les présentes CGV, y compris les instructions de rétractation, par e-mail. Les CGV actuelles sont également consultables sur /terms.

III. Prix et conditions de paiement

(1) Tous les prix sont des prix finaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale en vigueur. À cela s'ajoutent les frais d'expédition indiqués séparément lors du processus de commande.

(2) Les prix affichés dans la boutique en ligne au moment de la commande font foi.

(3) L'acheteur peut choisir parmi les modes de paiement proposés lors du paiement (checkout). Les modes de paiement disponibles sont indiqués à l'acheteur au cours du processus de commande.

(4) Le traitement des paiements est effectué via le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Les conditions d'utilisation de Stripe s'appliquent en complément.

(5) Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat, sauf disposition contraire liée au mode de paiement choisi.

(6) L'acheteur n'est autorisé à compenser que si sa créance reconventionnelle a été constatée de manière irrévocable, reconnue par nous ou est incontestée, ou si elle entretient un rapport synallagmatique étroit avec la créance principale. Un droit de rétention ne peut être exercé par l'acheteur que s'il repose sur des droits découlant du même rapport contractuel.

IV. Livraison, expédition et frais d'expédition

(1) La livraison s'effectue exclusivement en Allemagne à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur.

(2) Les frais d'expédition sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur, sauf accord exprès contraire. Les frais d'expédition actuels sont consultables sur /shipping-payment.

(3) Sauf indication contraire dans la boutique en ligne, le délai de livraison en Allemagne est généralement de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, à compter de la réception du prix d'achat sur notre compte.

(4) Nous expédions la marchandise avec Hermes. En passant commande, l'acheteur accepte que nous transmettions son adresse e-mail au prestataire de services d'expédition aux fins de suivi et de notification de livraison. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par e-mail à mail@oeko-seitz.de ; une notification de livraison ne sera alors plus possible.

(5) Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la marchandise à celui-ci.

V. Réserve de propriété

La marchandise livrée demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

VI. Garantie légale

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent. La période de garantie pour la marchandise livrée est de deux (2) ans à compter de la réception de la marchandise.

(2) Pour les biens d'occasion (par ex. collections de vins, raretés de seconde main), la période de garantie est, par dérogation, d'un (1) an à compter de la réception de la marchandise.

(3) Pour les vins d'un certain âge (généralement plus de 15 ans), des changements liés à l'âge peuvent survenir, tels qu'un niveau de remplissage abaissé, une légère coloration du bouchon ou des altérations mineures de l'étiquette. Il s'agit de caractéristiques typiques du vin qui ne constituent pas un défaut au sens du § 434 du Code civil allemand (BGB). Pour les vins de plus de 15 ans, le niveau de remplissage "Top Shoulder" est considéré comme normal ; pour les vins de plus de 25 ans, le niveau de remplissage "High Shoulder" est considéré comme normal. Sur demande, nous fournissons à l'acheteur des informations sur le niveau de remplissage et l'état de la bouteille avant la vente.

(4) Les défauts doivent nous être signalés immédiatement après leur découverte.

(5) En cas de défaut, l'acheteur a d'abord droit à une exécution ultérieure. Dans le cadre de l'exécution ultérieure, l'acheteur peut choisir entre l'élimination du défaut ou la livraison d'un article sans défaut. En cas d'échec de l'exécution ultérieure, l'acheteur peut exercer ses droits légaux (résolution du contrat, réduction du prix, dommages-intérêts).

VII. Responsabilité

(1) Nous sommes responsables de manière illimitée en cas d'intention et de négligence grave, en cas d'atteinte fautive à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de réclamations fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas de prise en charge d'une garantie ainsi que pour les vices cachés par dol.

(2) En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles (appelées obligations cardinales), notre responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible lors de la conclusion du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'acheteur peut régulièrement compter.

(3) Pour le reste, notre responsabilité est exclue, quel que soit le fondement juridique.

VIII. Protection des mineurs, vérification de l'âge

(1) Nous vendons des boissons alcoolisées exclusivement à des personnes âgées de 18 ans révolus (§ 9 de la loi sur la protection de la jeunesse - JuSchG).

(2) En passant commande, l'acheteur confirme être âgé de 18 ans révolus.

(3) Nous garantissons, par une procédure fiable de vérification personnelle de l'identité et de l'âge, que seules des personnes majeures reçoivent nos produits. Le prestataire d'expédition remet la marchandise exclusivement à l'acheteur personnellement après une vérification réussie de son âge.

IX. Informations obligatoires sur les denrées alimentaires (INCO) et le vin

(1) Les informations obligatoires sur nos vins requises conformément au règlement sur l'information des consommateurs sur les denrées alimentaires (INCO, règlement UE n° 1169/2011) ainsi qu'au règlement (UE) 2021/2117 — notamment les indications sur les allergènes (par ex. sulfites), les valeurs nutritionnelles et les ingrédients — sont consultables sur la page de détail de chaque produit dans la boutique en ligne ou sont fournies via un renvoi électronique (par ex. code QR) qui y est déposé.

(2) L'acheteur est invité à prendre connaissance de ces informations avant la conclusion du contrat, notamment en ce qui concerne d'éventuelles allergies ou intolérances.

X. Protection des données

Tu trouveras des informations sur le traitement des données personnelles dans notre politique de confidentialité sur /privacy.

XI. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).

XII. Dispositions finales

(1) Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des autres dispositions reste inchangée. La disposition légale remplace la disposition invalide.

(2) Si l'acheteur n'a pas de tribunal compétent général en Allemagne ou dans un État membre de l'Union européenne, ou s'il a transféré son domicile ou sa résidence habituelle en dehors du champ d'application après la conclusion du contrat, ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant de ce rapport contractuel est celui de notre siège social.

Remarque : Vous trouverez les instructions de rétractation ainsi que le formulaire type de rétractation sur /withdrawal.

Mise à jour : Mai 2026