Ogólne warunki handlowe

I. Zakres obowiązywania, partnerzy umowy

(1) Poniższe warunki sprzedaży i dostawy mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów (zwanych dalej „Kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://oeko-seitz.de/ u

Ökologischer Land- & Weinbau Seitz

Ulrich Seitz
Ritterberg 8
97953 Königheim
Telefon: +49 (0) 9341 – 41 54
E-mail: mail@oeko-seitz.de
Numer identyfikacji podatkowej: 80135/06110

(zwanym dalej „Sprzedawcą”, „my” lub „nami”).

(2) Konsumentem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane do jej działalności gospodarczej lub zawodowej (§ 13 BGB).

(3) Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W stosunku do konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie uchyla on bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

(4) Językiem umowy jest język niemiecki.

(5) Dostarczamy wyłącznie na terenie Niemiec.

II. Zawarcie umowy

(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, a jedynie niewiążące zaproszenie do składania zamówień (invitatio ad offerendum).

(2) Poprzez kliknięcie przycisku „Kup teraz” („Zamów z obowiązkiem zapłaty” lub podobnego) w ostatnim kroku procesu zamówienia, Kupujący składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący może w każdej chwili poprawić dane za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy. Ponadto wszystkie wprowadzone dane są wyświetlane przed wiążącym zamówieniem w oknie potwierdzenia, gdzie można je ponownie skorygować.

(3) Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzyma automatycznie wygenerowane potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową, w którym zamówienie Kupującego jest ponownie wyszczególnione. To automatyczne potwierdzenie zamówienia dokumentuje jedynie, że zamówienie wpłynęło do nas i nie stanowi przyjęcia oferty umowy.

(4) Umowa dochodzi do skutku dopiero wtedy, gdy przyjmiemy ofertę Kupującego poprzez wyraźne potwierdzenie zamówienia lub poprzez dostarczenie towaru. Przyjęcie następuje w terminie pięciu (5) dni roboczych od wpłynięcia zamówienia. Jeśli w tym terminie nie nastąpi przyjęcie, ofertę uważa się za odrzuconą; w takim przypadku Kupujący nie jest już związany swoją ofertą.

(5) Przechowujemy treść umowy i przesyłamy Kupującemu dane zamówienia oraz niniejszy regulamin wraz z pouczeniem o prawie do odstąpienia od umowy drogą mailową. Aktualny regulamin jest również dostępny pod adresem /terms.

III. Ceny i warunki płatności

(1) Wszystkie ceny są cenami końcowymi w euro i zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT. Do tego dochodzą koszty wysyłki wyszczególnione oddzielnie podczas procesu zamówienia.

(2) Obowiązują ceny widoczne w sklepie internetowym w momencie składania zamówienia.

(3) Kupujący może wybrać spośród metod płatności oferowanych w kasie. Dostępne metody płatności są wyświetlane Kupującemu w procesie zamówienia.

(4) Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia). Dodatkowo obowiązują warunki korzystania z usług Stripe.

(5) Cena zakupu jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.

(6) Kupujący jest uprawniony do potrącenia wierzytelności tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone, uznane przez nas lub są bezsporne, albo pozostają w ścisłym związku synallagmatycznym z roszczeniem głównym. Kupującemu przysługuje prawo zatrzymania tylko wtedy, gdy roszczenie opiera się na tym samym stosunku umownym.

IV. Dostawa, wysyłka i koszty wysyłki

(1) Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Niemiec na adres dostawy podany przez Kupującego.

(2) Koszty wysyłki są wyszczególniane oddzielnie podczas procesu zamówienia i ponosi je Kupujący, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Aktualne koszty wysyłki są dostępne pod adresem /shipping-payment.

(3) O ile w sklepie internetowym nie zaznaczono inaczej, czas dostawy na terenie Niemiec wynosi zazwyczaj od trzech (3) do pięciu (5) dni roboczych od zawarcia umowy lub, w przypadku płatności z góry, od wpłynięcia ceny zakupu na nasze konto.

(4) Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy Hermes. Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail firmie przewozowej w celu śledzenia przesyłki i powiadomień. Zgodę tę można w każdej chwili wycofać, wysyłając wiadomość e-mail na adres mail@oeko-seitz.de; w takim przypadku powiadomienia o przesyłce nie będą możliwe.

(5) Ryzyko przypadkowej utraty lub pogorszenia jakości towaru przechodzi na Kupującego dopiero w momencie przekazania mu towaru.

V. Zastrzeżenie własności

Do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu dostarczony towar pozostaje naszą własnością.

VI. Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Okres rękojmi na dostarczony towar wynosi dwa (2) lata od momentu otrzymania towaru.

(2) W przypadku rzeczy używanych (np. kolekcje win, rarytasy z drugiej ręki) okres rękojmi wynosi wyjątkowo jeden (1) rok od momentu otrzymania towaru.

(3) W przypadku win o wyższym wieku (zazwyczaj powyżej 15 lat) mogą wystąpić zmiany wynikające z wieku, takie jak obniżony poziom napełnienia, lekkie odbarwienia korka lub nieznaczne przebarwienia etykiety. Są to cechy typowe dla wina i nie stanowią wady w rozumieniu § 434 BGB. W przypadku win starszych niż 15 lat poziom napełnienia „Top Shoulder” uznaje się za normalny; w przypadku win starszych niż 25 lat poziom „High Shoulder” uznaje się za normalny. Na życzenie przed sprzedażą udzielamy Kupującemu informacji o poziomie napełnienia i stanie butelki.

(4) Wady należy zgłaszać niezwłocznie po ich odkryciu.

(5) W przypadku wystąpienia wady, Kupujący ma w pierwszej kolejności prawo do żądania naprawy lub wymiany (nacherfüllung). W ramach naprawy lub wymiany Kupujący może wybrać między usunięciem wady a dostarczeniem towaru wolnego od wad. W razie niepowodzenia naprawy lub wymiany Kupującemu przysługują prawa ustawowe (odstąpienie od umowy, obniżenie ceny, odszkodowanie).

VII. Odpowiedzialność

(1) Ponosimy pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane umyślnie i w wyniku rażącego niedbalstwa, za zawinione naruszenie zdrowia, życia lub ciała, w przypadku roszczeń wynikających z ustawy o odpowiedzialności za produkt, z tytułu udzielonej gwarancji, a także za podstępnie zatajone wady.

(2) W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (tzw. obowiązków kardynalnych), nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy. Istotne obowiązki umowne to takie, których wypełnienie umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganie Kupujący może regularnie polegać.

(3) W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność jest wyłączona – bez względu na podstawę prawną.

VIII. Ochrona nieletnich, weryfikacja wieku

(1) Sprzedajemy napoje alkoholowe wyłącznie osobom, które ukończyły 18. rok życia (§ 9 ustawy o ochronie młodzieży – JuSchG).

(2) Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że ukończył 18. rok życia.

(3) Dzięki niezawodnej procedurze z osobistą weryfikacją tożsamości i wieku zapewniamy, że nasze produkty otrzymują wyłącznie osoby pełnoletnie. Przewoźnik przekazuje towar wyłącznie osobiście zamawiającemu po skutecznej weryfikacji wieku.

IX. Informacje obowiązkowe o żywności (LMIV) i wino

(1) Obowiązkowe informacje o naszych winach wymagane przez rozporządzenie w sprawie informacji o żywności (LMIV, rozporządzenie UE nr 1169/2011) oraz rozporządzenie (UE) 2021/2117 — w szczególności informacje o alergenach (np. siarczyny), wartościach odżywczych i składnikach — są dostępne na odpowiedniej stronie szczegółów produktu w sklepie internetowym lub udostępniane za pośrednictwem zamieszczonego tam łącza elektronicznego (np. kod QR).

(2) Prosimy Kupującego o zapoznanie się z tymi informacjami przed zawarciem umowy, zwłaszcza w odniesieniu do ewentualnych alergii lub nietolerancji.

X. Ochrona danych

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej polityce prywatności pod adresem /privacy.

XI. Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do uczestnictwa w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową zgodnie z ustawą o rozwiązywaniu sporów konsumenckich (VSBG).

XII. Postanowienia końcowe

(1) Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu jest lub stanie się nieskuteczne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieskutecznego postanowienia wchodzą przepisy ustawowe.

(2) Jeżeli Kupujący nie posiada ogólnej właściwości sądu w Niemczech lub w państwie członkowskim Unii Europejskiej, lub jeśli po zawarciu umowy przeniósł swoje miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu poza zakres obowiązywania niniejszego regulaminu, lub jeśli w momencie wniesienia pozwu jego miejsce zamieszkania lub zwykły pobyt nie są znane, wyłącznym sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających z niniejszego stosunku umownego jest nasza siedziba.

Uwaga: Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się pod adresem /withdrawal.

Stan na: maj 2026